الشروط والأحكام

تنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة HomeMade، وهي سوق إلكتروني يربط بين المشترين والبائعين المستقلين. وبإنشائك حسابًا في المنصة أو استخدامك لها، فإنك توافق على هذه الشروط.

الأهلية والحسابات

يُشترط لاستخدام المنصة أن تكون متمتعًا بالأهلية النظامية للتعاقد وفقًا للأنظمة المعمول بها. وتلتزم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل وأثناء استخدامك للمنصة، مثل اسمك ورقم جوالك وتاريخ ميلادك، وبتحديثها عند تغيّرها. وأنت مسؤول عن المحافظة على سرّية بيانات دخولك، وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك.

الاستخدام المحظور

لا يجوز لك استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة، أو نشر معلومات كاذبة أو مضلِّلة، أو عرض منتجات محظورة أو مقلَّدة، أو التعدي على حقوق الآخرين، أو الإخلال بعمل المنصة أو أمنها، أو محاولة الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين.

البائعون

يتحمّل كل بائع المسؤولية الكاملة عن منتجاته، وعن دقة أوصافها وصورها وأسعارها، وعن تنفيذ الطلبات كما هي موصوفة وفي الوقت المحدد، وعن الالتزام بجميع الأنظمة والمتطلبات التي تنطبق على نشاطه.

الطلبات

يُعرض عليك إجمالي قيمة طلبك قبل تأكيده، وتخضع طلبات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

التقييمات والبلاغات

يمكن للمستخدمين تقييم البائعين، والإبلاغ عن أي منتج أو تقييم أو حساب يرون أنه يخالف هذه الشروط. ونراجع البلاغات ونتخذ ما نراه مناسبًا من إجراءات، بما في ذلك إزالة المحتوى المخالف.

إيقاف الحسابات

يجوز لنا إيقاف أي حساب أو إغلاقه، أو إزالة أي منتج معروض، إذا خالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها، أو استُخدم بما يضر بالمستخدمين الآخرين أو بالمنصة.

حدود المسؤولية

يقتصر دور HomeMade على تشغيل المنصة وتسهيل التعامل بين المشترين والبائعين. وفي الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا تتحمّل HomeMade المسؤولية عن جودة المنتجات التي يعرضها البائعون أو سلامتها أو مطابقتها للوصف، ولا عن تسليمها، وتقتصر مسؤوليتها على ما ينشأ مباشرة عن تشغيلها للمنصة.

تعديل الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد ذلك قبولًا للشروط المحدَّثة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها، وتكون الجهات القضائية المختصة في المملكة هي المرجع في الفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط، يُرجى زيارة صفحة «تواصل معنا».